1、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目需要的，请将它选出。
1.产生于20世纪 30~50年代的人性假设是
A.“经济人”假设
B.“社会人”假设
D.“复杂人”假设
C.“自我达成人”假设
2.群体动力理论的提出者是
A.卢因
B.梅奥
C.斯金纳
D.洛克
3.在个性中起核心用途，是一个人不同于别的人的集中表现的是
A.风韵
B.能力
C.人格
D.性格
4.在空间和时间上有联系的对象总是容易被视为一个整体，这是知觉整理的
A.连续律
B.相似律
C.接近律
D.闭锁律
5.大家在认识特定对象时心理上的筹备状况是
A.晕轮效应
B.刻板效应
C.投射效应
D.心理定势
6.群体进步的中间层次是
A.松散群体
B.联合群体
C.参照群体
D.小型群体
7.直接引导和限制个体的态度与行为，使群体成员了解该干什么、不该干什么的是
A.群体规范
B.群体结构
C.群体规模
D.群体角色
8.发生在同一组织中但不是同一部门和层级职员之间的信息交流是
A.上行交流
B.下行交流
C.水平交流
D.斜向交流
9.合适于组织加大控制、争取时间、抢夺速度情境的交流互联网是
A.轮式交流
B.链式交流
C.环式交流
D.全通道式交流
10.团队的核心资源是
A.人力资源
B.共识化的价值观
C.团队凝聚力
D.团队愿景
11.群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调是
A.共生效应
B.共情效应
C.心理参与
D.心理相容
12.将冲突分为组织间、群体间、个体间和个体内部冲突的划分标准是
A.依据冲突影响范围的不同
B.依据冲突对组织的影响不同
C.依据冲突产生是什么原因不同
D.依据冲突影响程度不同
13.当事人主要考虑满足他们的利益，而压制或牺牲我们的利益及意愿，这种冲突管理方案是
A.角逐方案
B.回避方案
C.妥协方案
D.迁就方案
14.表明组织内部分工粗细程度的是
A.正式化
B.复杂化
C.集权化
D.垂直化
15.根据运用权力和权威程度进行分类，功利和志愿相结合的组织是
A.功利性组织
B.规范性组织
C.强制性组织
D.混合性组织
16.迪尔和肯尼迪的组织文化原因理论觉得，具备在周密剖析基础上孤注一特征的文化是
A.硬汉型文化
B.享受型文化
C.赌注型文化
D.过程型文化
17.组织成员对于不确定的或未知的状况所感觉到的恐慌程度是
A.个人主义
B.不确定性防止
C.权力距离
D.男士度
18.《第五项修炼:学习型组织的艺术与实务》一书掀起了组织学习和创建学习型组织的热潮，该书的作者是
A.迈克尔·马奎特
B.托里斯
D.诺尔斯
C.彼得·圣吉
19.学习型组织中的领导者可以帮助别人对真实状况进行正确的理解和把握，促进每一个人的学习和成长，这体现的角色是
A.设计师角色
B.协调者角色
C.仆人角色
D.教师角色
20.管理方格理论将重点放在满足职员的需要上而对工作却看重不够的领导方法称为
A.任务管理
B.会所型管理
C.中间型管理
D.团队型管理
21.高度的事业心和责任感体现的是领导者的
A.道德素质
B.常识素质
C.政治素质
D.能力素质
22.双原因理论的提出者是
A.麦克利兰
B.赫兹伯格
C.马斯洛
D.托尔曼
23.每一个人都期望被多数群体所接纳，这是需要层次理论中的
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.自我达成需要
24.发现工作群体的重要程度并提出人际关系学说的学者是
A.闵斯特伯格
B.泰罗
C.梅奥
D.莱维特
25.在真实组织环境中进行的实验办法是
A.想象实验法
B.类比实验法
C.现场实验法
D.实验室实验法
2、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目需要的，请将它选出，错选、多选或少选均无分。
26.态度在工作中的功能有
A.调整功能
B.自我保护功能
C.价值表现功能
D.常识功能
E.凝聚功能
27.按规模大小，群体可分为
A.大型群体
B.中型群体
C.小型群体
D.一般群体
E.参照群体
28.组织变革的变量有
A.结构变量
B.技术变量
C.职员变量
D.任务变量
E.环境变量
29.帕斯卡尔和阿索斯的 7S 管理框架中的硬管理要点有
A.方案
B.规范
C.结构
D.作风
E.技能
30.领导的职位权力有
A.法定权
B.专长权
C.奖赏权
D.惩罚权
E.参照权
3、解释说明题:本大题共5小题，每小题3分，共15分。
31.组织公民行为
32.非正式交流
33.团队建设
34.经验型学习
35.个案剖析法
4、简答卷:本大题共5小题，每小题6分，共30分。
36.简述复杂人假设的基本内容。
37.简述从众行为的消极用途。
38.简述杜布林的冲突系统剖析模式。
39.简述组织结构设计的古典原则。
40.简述领导影响力的形成原因。
5、论述题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。
41.论述现代组织怎么样提高职员的工作认可度。
42.论述怎么样将收获需要理论应用于企业管理实践。
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